Modalité
et conditions de vente
Modalités et conditions de vente s’appliquant aux services en ligne.
Afin de garantir une protection mutuelle en tant que vous, acheteurs et nous, créateurs, nous avons établi des modalités et conditions générales de vente. Celles-ci s’appliquent, sans s’y limiter lors de l’achat de : cours en ligne, atelier, masterclass, coaching, formation, programme, etc. sur notre site web www.emilie-turcotte.com. Que ceux-ci soient offerts en ligne ou présentiel.
Non-garantie de résultats financiers
Émilie Turcotte, fondatrice d’emilie-turcotte.com, met à disposition de ses clients ses outils, conseils et retours d’expérience et d’expertise dans un but éducatif. Toutefois, nous ne pouvons pas garantir un quelconque résultat financier suite à l’achat d’un ou plusieurs service.
Responsabilité du client
Le client est seul responsable de sa mise en action, de son implication dans les services et de demander de l’aide, des clarifications et/ou poser des questions. Il peut le faire en tout temps par courriel à info@emilie-turcotte.com ou lors de rencontres (zoom ou présentiel).
Paiements
Lors d’achats via notre site web, les paiements se font exclusivement par Paypal ou Stripe. Les accès aux services, à la réservation de rendez-vous ou à l’envoi de produits digitaux ne seront effectués qu’après paiement complet du produit/service.
En cas de défaut de paiement, tous les accès au service et/ou produit seront immédiatement révoqués et supprimés.
Remboursement
Aucun remboursement n’est offert sur les services et/ou produits achetés via notre site internet puisque vous aurez directement accès à l’ensemble des outils, conseils, etc. Seuls les ateliers qui ne sont pas encore passés pourront être remboursés si la personne en fait la demande dans les 48h précédent le début de l’atelier. Un frais de gestion de 25$+ taxes sera alors facturé.
En cas d'achat d'une formation ou d'un service en plusieurs versements, veuillez noter que si les paiements échouent à trois reprises, l'accès au contenu de la formation ou du service sera révoqué sans possibilité de remboursement. Nous ferons jusqu'à trois tentatives pour procéder au paiement avec les informations fournies lors de l'achat. Si les trois tentatives échouent, l'accès au contenu sera automatiquement désactivé. Il est de la responsabilité de l'acheteur de s'assurer que les informations de paiement fournies sont exactes et à jour pour éviter toute interruption dans l'accès au contenu.
Propriété intellectuelle
Au même titre que les contenus visibles librement sur notre site web, les supports de formation, atelier, programme, cours en ligne, coaching, produits téléchargeables (comprenant l’ensemble de leurs textes et exercices) vendu via notre site internet et mis à disposition des clients sont la propriété exclusive de Émilie Turcotte, fondatrice. En conséquence, toute reproduction, représentation ou diffusion, intégrale ou partielle, par quelque moyen que ce soit, sans accord préalable expressément Émilie Turcotte est illicite en application de l’article L.122-4 du Code de la propriété intellectuelle et est passible des sanctions pénales prévues aux articles L.335-2 et suivants du Code de la propriété intellectuelle.
Modifications
Cette politique de confidentialité peut être modifiée à l’occasion afin de maintenir la conformité avec la loi et de tenir compte de tout changement à notre processus de collecte de données. Nous recommandons à nos utilisateurs de vérifier notre politique de temps à autre pour s’assurer qu’ils soient informés de toute mise à jour. Au besoin, nous pouvons informer les utilisateurs par courriel des changements apportés à cette politique.